Réponse : 

Seuls les produits immédiatement disponibles sur le site peuvent être commandés.

Cepandant, certains articles peuvent être signalés en pré-commande, ce qui signifie que vous pouvez les commander hors disponibilité de stock. Cela implique un délai d'approvisionnement qui est communiqué par nos services dès qu'il est connu. Toutes les informations concernant ce type de commandes sont indiquées dans les fiches produits concernées.

Réponse : 

Pour bénéficier de votre code promotionnel, il vous suffit de le renseigner à l’étape numéro 1 du panier (page "résumé" de votre panier). Renseignez le code dans la zone en face de "bon de réduction" en bas de page puis cliquez sur "ajouter".

Certains codes de réduction sont affichés en dessous de la zone "bon de réduction". Pour l'utiliser, cliquez dessus, il s'ajoute automatiquement dans la zone adhoc. Cliquez sur "ok" en bout de ligne pour l'incrémenter à votre commande.

Réponse : 

L'affichage de la disponibilité d'un produit est fiable à 99%. Un écart de stock est toujours possible, mais dans ce cas notre service clients vous contactera dès que votre commande passera en préparation pour vous proposer différentes solutions.

Lorsqu'un produit est physiquement disponible, la mention "en stock" est affichée.

Réponse : 

Oui, que ce soit avec notre partenaire Banque Paypal ou le CIC (avec 3D secure). Lorsque vous payez par carte bancaire, toutes les informations sont directement traitées sur les sites sécurisés de nos partenaires. A aucun moment nous ne disposons de votre numéro de carte bancaire.

Réponse : 

Les conditions de règlement (à la commande) proposées sont :
- CB via le CIC (avec 3D secure)

- votre compte Paypal
- CHEQUE

- VIREMENT

Retrouvez tous les détails liés à ces différents modes de paiements sur notre page dédiée.

Réponse : 

Oui. Pour cela connectez-vous à votre compe, puis cliquez sur "Historique et détails de mes commandes". Cliquez sur "Détails"  pour entrer dans la commande que vous souhaitez relancer. Une fois dans le détail de la commande, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Re-Commander" pour mettre l'ensemble des produits de votre commande dans votre panier.

Vous pouvez aussi cliquer directement sur la flèche verte (à côté de détails) sans rentrer dans le détail de la commande, si vous savez quelle commande vous souhaitez réutiliser.

Une fois les produits dans votre panier, vous pouvez à loisir le modifier (ajout, suppression, modification de quantité, etc).